Pusat Bantuan Resmi

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di 888score

Semua yang perlu kamu tahu soal akun, deposit, penarikan dana, bonus, game, dan keamanan sudah kami rangkum di sini. Kalau belum ketemu jawabannya, tim CS kami siap bantu 24 jam.

80+
Pertanyaan Dijawab
7 Top
Kategori Topik
24/7
Dukungan Live

Topik yang Paling Sering Ditanyakan

Kami mengelompokkan pertanyaan berdasarkan topik supaya kamu lebih mudah menemukan informasi yang dibutuhkan tanpa harus baca semua satu per satu.

Akun & Registrasi

Cara daftar, verifikasi identitas (KYC), ubah kata sandi, dan pengelolaan profil akun 888score secara mandiri.

Deposit & Pembayaran

Metode deposit yang tersedia, limit minimal, waktu proses, dan solusi jika saldo belum masuk ke akun.

Penarikan Dana

Tata cara pengajuan penarikan, durasi proses, limit harian, serta syarat yang harus dipenuhi sebelum menarik kemenangan.

Bonus & Promosi

Detail syarat turnover, cara klaim bonus, masa berlaku, dan perbedaan antara bonus sambutan, cashback, dan hadiah VIP.

Permainan

Panduan bermain slot, live casino, tembak ikan, dan taruhan sepak bola. Termasuk RTP, cara baca odds, dan aturan dasar.

Keamanan & Privasi

Enkripsi data, kebijakan privasi, penggunaan 2FA, serta cara melindungi akun dari akses yang tidak sah.

Pertanyaan Seputar Akun

Klik tombol "Daftar" di sudut kanan atas halaman atau kunjungi halaman Daftar. Isi formulir pendaftaran dengan nama lengkap, nomor telepon aktif, dan kata sandi yang kuat. Setelah mengkonfirmasi data, akun kamu langsung aktif dan siap digunakan untuk deposit maupun bermain.

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan 888score dan dapat mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan akun lama, hubungi tim CS untuk bantuan pemulihan.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memerlukan unggahan foto KTP atau SIM. Verifikasi ini wajib diselesaikan sebelum mengajukan penarikan dana pertama kali. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam setelah dokumen diterima oleh tim kami.

Masuk ke akun kamu lalu buka menu Pengaturan Profil. Di bagian Keamanan, pilih opsi "Ubah Kata Sandi". Masukkan kata sandi lama, kemudian ketik kata sandi baru dua kali untuk konfirmasi. Kata sandi baru langsung aktif setelah disimpan. Jika kamu lupa kata sandi lama, hubungi CS melalui live chat.

888score hanya melayani pengguna berusia 18 tahun ke atas. Saat proses KYC, usia akan diverifikasi berdasarkan dokumen identitas resmi. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan langsung ditutup dan saldo dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku.

Pertanyaan Seputar Deposit

888score menerima berbagai metode deposit termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, LinkAja), QRIS, serta pulsa telepon. Semua metode tersedia di halaman Kasir setelah kamu masuk ke akun.

Deposit minimal di 888score dimulai dari Rp 10.000 untuk metode dompet digital dan QRIS. Untuk transfer bank, minimal deposit adalah Rp 25.000. Nominal ini sangat terjangkau sehingga siapapun bisa mulai bermain tanpa perlu modal besar terlebih dahulu.

Untuk dompet digital dan QRIS, saldo biasanya masuk secara instan dalam hitungan detik hingga 1 menit. Transfer bank lokal umumnya diproses dalam 1–5 menit pada jam kerja normal. Jika setelah 15 menit saldo belum masuk, segera hubungi CS dengan melampirkan bukti transfer.

888score tidak mengenakan biaya administrasi tambahan untuk proses deposit. Nominal yang kamu transfer akan masuk sepenuhnya ke saldo akun. Namun perlu diingat bahwa beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka sendiri.

Pertanyaan Seputar Penarikan Dana

Masuk ke akun, buka menu Kasir lalu pilih "Penarikan Dana". Pilih metode penarikan yang tersedia (bank lokal atau dompet digital), masukkan nominal yang ingin ditarik, kemudian konfirmasi pengajuan. Pastikan data rekening yang terdaftar sudah sesuai dengan identitas akun untuk menghindari penolakan.

Sebagian besar permintaan penarikan diproses dalam waktu 5–15 menit untuk dompet digital. Transfer bank lokal biasanya membutuhkan waktu antara 15 menit hingga 1 jam tergantung kondisi jaringan bank. Di luar jam operasional (dini hari), proses mungkin sedikit lebih lama namun tetap diselesaikan maksimal dalam 3 jam.

Penarikan minimal adalah Rp 50.000. Batas maksimal per transaksi dan per hari bervariasi berdasarkan level VIP kamu — semakin tinggi level VIP, semakin besar limit penarikan yang tersedia. Detail limit bisa dicek di halaman Penarikan Dana setelah masuk ke akun.

Beberapa alasan umum penolakan penarikan antara lain: verifikasi KYC belum selesai, syarat turnover bonus belum terpenuhi, data rekening tidak sesuai dengan identitas akun, atau saldo kemenangan berasal dari bonus yang masih dalam periode turnover. Cek notifikasi di akun kamu atau hubungi CS untuk penjelasan lebih detail.

Pertanyaan Seputar Bonus

Turnover adalah total taruhan yang harus dipasang sebelum bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp 50.000 dengan syarat turnover 5x, berarti kamu perlu memasang total taruhan sebesar Rp 250.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progres turnover bisa dipantau real-time di halaman bonus akun kamu.

Masa berlaku bonus berbeda-beda tergantung jenisnya. Bonus login harian kedaluwarsa setiap tengah malam. Bonus sambutan umumnya berlaku 7 hari sejak diterima. Cashback mingguan harus diklaim sebelum hari Senin pukul 23.59 WIB. Detail masa berlaku selalu tercantum di halaman detail bonus.

Ya. Member VIP mendapatkan akses ke bonus eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler, termasuk cashback lebih tinggi, bonus ulang tahun, hadiah mingguan, dan undangan turnamen privat. Semakin tinggi level VIP, semakin besar nilai bonus dan keuntungan yang didapatkan setiap bulannya.

Sebagian besar bonus dapat digunakan di seluruh kategori permainan termasuk slot, live casino, tembak ikan, dan taruhan olahraga. Namun beberapa bonus spesifik mungkin hanya berlaku untuk kategori tertentu. Selalu baca syarat dan ketentuan yang tertera di halaman promosi sebelum mengklaim bonus.

Pertanyaan Seputar Permainan

RTP (Return to Player) adalah persentase nilai taruhan yang secara teoritis dikembalikan ke pemain dalam jangka panjang. Misalnya, slot dengan RTP 96% berarti dari setiap Rp 100.000 yang dipertaruhkan secara total, rata-rata Rp 96.000 dikembalikan sebagai kemenangan. Semakin tinggi RTP, semakin menguntungkan slot tersebut secara statistik.

Ya. Semua permainan live casino di 888score menggunakan dealer sungguhan yang disiarkan secara langsung dari studio berlisensi. Kamu bisa melihat dealer, meja, dan kartu secara real-time melalui streaming video. Tersedia pilihan Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger, dan berbagai permainan lokal lainnya.

Odds di 888score ditampilkan dalam format desimal (European). Odds 2.50 berarti jika kamu memasang Rp 100.000 dan menang, kamu mendapatkan Rp 250.000 (termasuk modal). Semakin tinggi odds, semakin besar potensi kemenangan namun biasanya mencerminkan probabilitas yang lebih kecil. Kamu bisa memilih format odds yang paling familiar dari pengaturan taruhan.

Beberapa judul tembak ikan tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa saldo nyata. Mode ini cocok untuk latihan sebelum bermain dengan uang asli. Untuk bermain dengan saldo nyata dan menarik kemenangan, kamu perlu deposit terlebih dahulu dan memastikan akun sudah terverifikasi.

Pertanyaan Seputar Keamanan

888score menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data. Informasi pribadi dan keuangan kamu tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit, kecuali dalam konteks kewajiban regulasi. Detail lengkap bisa dibaca di halaman Kebijakan Privasi kami.

Masuk ke akun, buka menu Pengaturan lalu pilih tab Keamanan. Di sana kamu akan menemukan opsi Aktifkan 2FA. Ikuti panduan yang muncul untuk menghubungkan nomor telepon kamu dengan sistem OTP. Setelah aktif, setiap login baru akan memerlukan kode OTP yang dikirim ke nomor terdaftar.

Segera hubungi tim CS 888score melalui live chat dan laporkan situasi tersebut. Tim keamanan kami akan membekukan akun sementara untuk mencegah akses lebih lanjut sambil melakukan investigasi. Siapkan data verifikasi identitas (nama, nomor telepon terdaftar, dan informasi deposit terakhir) untuk mempercepat proses pemulihan akun.

Tidak Menemukan Jawaban?

Tim dukungan 888score siap membantu kamu setiap saat. Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman untuk kamu.

Live Chat 24 Jam

Respons cepat, rata-rata < 2 menit

Email Support

[email protected]

Telegram Official

Update promo & bantuan via Telegram

Sudah Tahu Semua yang Perlu Diketahui?

Daftar sekarang dan mulai pengalaman bermain yang aman, seru, dan menguntungkan bersama jutaan member aktif 888score di seluruh Indonesia.